Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара.
На весь товар представленный в нашем интернет-магазине дается гарантия! Гарантийные сроки на товар зависят от выбранного товара и составляют от двух недель до двух лет.
Гарантийным обязательством выступает гарантийный талон производителя или товарный чек нашего магазина.
ОБЯЗАТЕЛЬНО: Проверяйте комплектацию и целостность товара на отделении Новая Почта.
Претензии по внешним повреждениям и не до комплектации посылки за пределами НП не принимаются. ( Такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке).
Сервисное обслуживание товаров электронного парения производят авторизованные сервисные. На обслуживание принимаются товары с чеком или гарантией. При отсутствие документов может быть отказано в гарантийном обслуживании, или будет производится ремонт за счет владельца устройства.
Сроки гарантийного обслуживания зависят от сложности поломки и наличия механических повреждений и составляют от нескольких дней до двух недель. В сложных случаях (в виду отсутствия плат и других необходимых компонентов) ремонт может продлится до месяца по договоренности с владельцем.
Возврат бракованного товара происходит только при наличии документов свидетельствующих о покупке данного девайся в нашем интернет магазине Box-Mod.in.ua.
Клиент должен привезти бракованый товар в магазин с чеком или гарантийным талоном. Сервисный центр в порядке очереди (не дольше недели) проверят товар на наличие внешних механических повреждений приведших к выходу устройства из работы!
В 83% случаев ремонта электронных сигарет производится замена на новое устройство.
Правила обмена/возврата товара купленного в интернет-магазине:
В соответствии с «Закон о защите прав потребителей» каждый клиент нашего магазина может вернуть или обменять товар в течении четырнадцати дней после покупки.
Условия:
- Товар не был в использовании;
- Не имеет следов использования;
- Сохранена заводская комплектация;
- Не нарушена целостность заводской упаковки и сохранены все ярлыки.
Для того чтобы произвести возврат/обмен, обратитесь по телефонам указанным на сайте к менеджеру.